597苗木网2012年2月8日最新资讯:国花店数量众多,但员工素质却参差不齐,面对激烈的竞争,不少花店忙于销售却忽视管理,因此时常呈现员工收款不上交的现象。针对这一情况,湖北小五花坊总经理孙艳霞提出了自己的观点。
孙艳霞认为解决这一问题可根据花店规模的大小而区别对待。对于一些小花店,尤其是员工人数少于10人的花店,应以人性化管理为主,针对个别员工收款不上交的现象在小范围内可以睁一只眼闭一只眼,但一定要在适当的时机“敲打”一下,而不能一味纵容,以防止造成更大的损失。对于规模较大的花店,孙艳霞认为应严格管理,其管理方式包括以下几个方面。一是进行素质教育,培养员工良好的思想品质;二是加强员工之间的相互监督,包括夜班员工与晚班员工之间、同一班次不同工种的员工之间都要相互监督,各尽其职。
除此以外,孙艳霞还采用了高薪养廉的方式,认为花店的经营主要依靠员工,因此,让利给员工,才干使员工心甘情愿地工作,并且协助你一起管理。目前小五花坊武汉分店的个别员工月薪达到6000元,另外,孙艳霞还将花店每年的年销售额及年利润按一定比例给员工分红。员工收入高自然会珍惜这份工作,不会冒着失业的危险私扣货款。
孙艳霞认为花店的财务问题其实真正体现了经营者的领导能力。如果经营者领导能力较弱,疏于管理或忽视员工的利益,那么员工就会钻空子,只着眼于这些小利益。反之,若经营者领导能力强,能够为员工提供良好的培训,让员工对于未来充溢希望,那么员工一定会安心工作,尽职尽责,将自己的未来与花店牢牢拴在一起 橡皮树的养殖方法 .