社区园艺师要求熟悉绿化相关的法律法规和技术规范，善于沟通。参与街镇社区绿化的日常养护管理，参与讨论社区绿化调整改造及养护作业方案，防止社区绿化修剪不规范、占绿毁绿、失管失养等现象，促进社区绿化科学合理养护。开展社区邻里花园、家庭养花、窗阳台绿化、立体绿化等群众绿化工作，为市民提供绿化专业技术支持。
黄浦区组建社区园艺师队伍，设立社区园艺师实践基地和社区园艺师工作坊，组织开展海棠文化节游园、绿街坊、“小小园艺师”等系列活动。在浦东新区张江镇张江广兰公园的指导工作站，园林绿化高级技师每周为居民提供免费指导服务，张江镇参与共建了社区绿化和家庭园艺指导工作室，打造了10支志愿者服务队。奉贤区开展了睦邻花园种植指导、花坛花境营建、窗阳台绿化布置、家庭养花等活动。
目前，社区园艺师已在上海市143个街镇举办相关政策法规宣贯暨业务培训160场，培训5712人次，发放《上海市居住区绿化调整技术指导手册》5万份。
